❓ FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Belum menemukan jawaban? Hubungi kami.

🎓 Umum

Apa itu Fun Academy?
Fun Academy adalah platform belajar online 100% otomatis untuk pelajar Indonesia dari PAUD/TK hingga SMA. Semua konten (latihan soal, worksheet, olimpiade, coding, bahasa, game edukasi) tersedia self-paced tanpa mentor.
Siapa target pengguna Fun Academy?
Anak PAUD/TK, siswa SD (kelas 1–6), SMP (7–9), dan SMA (10–12), serta orang tua yang ingin mendampingi belajar anak.
Apakah Fun Academy aman untuk anak?
Ya. Semua konten dikurasi oleh tim edukasi, tidak ada iklan pihak ketiga, dan tidak ada fitur sosial yang memungkinkan orang asing menghubungi anak.
Perangkat apa yang dibutuhkan?
Semua browser modern (Chrome, Safari, Firefox, Edge) di komputer, tablet, atau HP. Tidak perlu install aplikasi khusus.

📝 Akun & Login

Perlu mendaftar untuk pakai Fun Academy?
Tidak wajib untuk fitur dasar. Kamu bisa main game, latihan soal, dan download worksheet tanpa akun. Namun, daftar akun disarankan agar progress tersimpan.
Bagaimana cara mendaftar?
Klik tombol "Daftar" di navbar → isi nama, email, dan password → verifikasi email → selesai! Gratis, tanpa kartu kredit.
Saya lupa password, bagaimana?
Klik "Lupa password?" di halaman login. Link reset akan dikirim ke emailmu.
Bisakah 1 akun dipakai banyak anak?
Sebaiknya tidak. Tiap anak buat akun sendiri agar progress tidak tercampur. Untuk keluarga banyak anak, pertimbangkan Paket Sekolah (30 akun).

💎 Langganan & Pembayaran

Apa bedanya paket Gratis dan Pro?
Paket Gratis: fitur dasar dengan batasan (10 pesan AI/hari, level game 1–3, 3 bahasa). Paket Pro: chat AI unlimited, semua level, semua bahasa + tutor AI, Pro Coding Hub.
Berapa harga Paket Pro?
Pro Bulanan Rp 29.000/bulan, Pro Tahunan Rp 249.000/tahun (hemat 28%). Detail di halaman Harga & Paket.
Metode pembayaran apa saja?
Transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI), QRIS, dan e-wallet (GoPay, OVO, Dana) via QRIS statis.
Berapa lama verifikasi pembayaran?
Maksimal 1×24 jam setelah kamu upload bukti transfer. Notifikasi via email saat sudah aktif.
Bisa refund kalau tidak cocok?
Karena akses langsung diberikan setelah pembayaran diverifikasi, refund tidak tersedia. Silakan coba dulu fitur Gratis untuk memastikan cocok.
Langganan berhenti otomatis?
Ya. Setelah masa aktif habis, akun otomatis kembali ke paket Gratis. Kami tidak memotong dana secara otomatis.

🎮 Fitur & Konten

Berapa banyak soal latihan tersedia?
Lebih dari 300 soal di 12 mata pelajaran, tersebar untuk jenjang PAUD hingga SMA. Ditambah 40+ soal olimpiade (nasional & internasional).
Worksheet-nya bayar?
Semua worksheet gratis untuk semua pengguna, termasuk yang belum login. Format PDF dan PNG.
Bahasa apa saja yang tersedia?
Gratis: Inggris, Mandarin, Jepang. Pro: tambahan Jerman, Prancis, Korea, Arab lengkap dengan tutor AI dan mode percakapan.
Apa itu Coding for Kids?
Pembelajaran dasar coding untuk usia 4–9 tahun dengan blok visual (mirip ScratchJr). Gratis untuk semua.
Game-nya benar-benar edukatif?
Ya, 8 game dirancang untuk melatih matematika, logika, coding, mengetik, membaca, dan daya ingat. Bukan game hiburan biasa.

🔒 Privasi & Keamanan

Data anak saya aman?
Ya. Kami hanya menyimpan data minimal (nama, email, progress belajar). Tidak ada data pembayaran kartu di sistem kami. Baca Kebijakan Privasi.
Bisakah saya hapus akun?
Ya, kirim permintaan hapus akun ke email admin. Semua data pribadi akan dihapus dalam 7 hari kerja.
Apakah ada iklan?
Tidak. Fun Academy 100% bebas iklan pihak ketiga.
💬
Masih ada pertanyaan?

Tim kami siap membantu. Rata-rata respons 2 jam kerja.

📩 Hubungi Kami
🤖
Mimin Fun
● Admin AI funacademy.id
🤖
Halo! Aku Mimin Fun 🤖, admin AI funacademy.id. Mau tanya soal Latihan Soal, Olimpiade, Coding, Worksheet, Belajar Bahasa, atau harga paket? Tanya aku ya! 😊