1. Pendahuluan
Selamat datang di Fun Academy. Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan platform pembelajaran online kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:
- Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, foto profil
- Informasi Pembayaran: Detail kartu kredit/debit, informasi pembayaran (diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman)
- Informasi Profil: Riwayat pendidikan, minat pembelajaran, tujuan karir
- Komunikasi: Email, pesan, feedback, dan korespondensi lainnya dengan kami
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Ketika Anda menggunakan platform kami, kami secara otomatis mengumpulkan:
- Data Penggunaan: Kursus yang Anda ikuti, kemajuan pembelajaran, skor ujian, waktu yang dihabiskan
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, perangkat yang digunakan
- Cookies dan Teknologi Pelacakan: Informasi yang dikumpulkan melalui cookies dan teknologi serupa
- Data Analitik: Halaman yang dikunjungi, link yang diklik, waktu akses
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara platform pembelajaran kami
- Memproses pendaftaran kursus dan pembayaran Anda
- Mengirimkan konfirmasi, invoice, dan pemberitahuan terkait kursus
- Meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman pembelajaran Anda
- Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan Anda
- Mengirimkan pembaruan, newsletter, dan materi promosi (dengan persetujuan Anda)
- Melakukan analisis dan riset untuk meningkatkan layanan kami
- Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis atau keamanan
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:
4.1 Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti:
- Prosesor pembayaran untuk transaksi yang aman
- Layanan hosting cloud untuk penyimpanan data
- Alat analitik untuk memahami penggunaan platform
- Layanan email untuk komunikasi
4.2 Instruktur Kursus
Informasi tertentu (nama, email, kemajuan pembelajaran) dapat dibagikan dengan instruktur kursus yang Anda ikuti untuk tujuan pendidikan.
4.3 Kewajiban Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk:
- Mematuhi proses hukum atau permintaan pemerintah
- Melindungi hak, properti, atau keamanan Fun Academy, pengguna kami, atau publik
- Mendeteksi, mencegah, atau menangani penipuan atau masalah keamanan
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:
- Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
- Firewall dan sistem deteksi intrusi
- Kontrol akses yang ketat dan autentikasi
- Audit keamanan berkala
- Penyimpanan data yang aman di server terlindungi
Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Hak Pembaruan: Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
- Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda (dalam keadaan tertentu)
- Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda
- Hak Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
- Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu
- Hak Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan Anda kapan saja
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di privacy@funacademy.com
7. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
- Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
- Memahami bagaimana Anda menggunakan platform kami
- Meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan
- Menyediakan konten dan iklan yang relevan
Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.
8. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama:
- Akun Anda aktif
- Diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda
- Diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum
- Diperlukan untuk menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian kami
9. Privasi Anak-Anak
Platform kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah 13 tahun, silakan hubungi kami segera.
10. Transfer Internasional
Data Anda dapat ditransfer dan diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda. Kami memastikan transfer tersebut dilakukan sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan platform kami setelah perubahan menunjukkan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
- Email: privacy@funacademy.com
- Telepon: +62 812-3456-7890
- Alamat: Fun Academy, Jakarta, Indonesia
Terakhir diperbarui: 25 January 2026
